网络营销的不同形式
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2023-06-29,14:09:59
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1）企业网站
自从上世纪九十年代后期来，建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司，甚至一些夫妻老婆店，都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。企业网站有以下几个特点。
A）公司官方网站
今天几乎每家公司都有一个官方站点，这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上，建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住，其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。
B）门户策略略。
C）为某市场区隔所创建的小网站
小网站通常围绕新产品推出、活动或特定的市场区隔而设置，虽然网站存续时间不长，但能引起人们对相关产品（活动、市场）的关注。小网站通常有一个独立的网址，并且和一个完整的活动联系在一起。具体实例请参考微软的 Origami站点。留意：有些公司过多地建立这样的小网站，结果导致其网络策略凌乱而缺少重点。
D）交互式的网络营销
网络不仅仅是一种只能供人阅读的媒体。和其他媒体不一样，网站可以在公司的努力下变成一种互动媒体，从而鼓励人们与公司进行更多、更积极的交流。运用基于 Javascript, AJAX 和 Flash 的技术，网络的交互变得更为方便，虽然目前这种互动只限于“人与电脑”之间。请参考几个实际的例子：Subservient Chicken经验, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。
E）Intranet/Extranet
网络不光能帮助企业与客户/准客户进行交流，也能用来与员工、分销商、合作伙伴和供应商进行沟通。想了解这方面更多的信息，请加入 Intranet User Experience Group或者查询网上的相关资料。
F）区域化
在当今全球化的大背景下，网站也按照地区、文化或阶层被翻译、重整或区隔化为各种版本。请一定要关注法国、中国和日本等快速崛起的市场。也请参考：第三世界国家的互联网的使用情况报告。
2）搜索引擎营销
你一定听说过 Google。很多准客户在初步的“查询产品”阶段都会使用 Google 这样的搜索引擎。企业通过付费给有关公司或搜索引擎，可以使其公司站点出现在搜索结果中。我听说过关于不付费和付费搜索结果的不同统计数据，不过不管怎样，其投资收益总是正的。当然，很可能你的竞争对手也会出现在搜索结果页面上。请参考我写的关于搜索策略的帖子或与 Andy Beal, David Berkowitz 或 Brian Keith 联系。
A）搜索引擎最优化（SEO）
很多大企业的网络营销部门都有文件、流程或专门的资源，确保公司网站内容能方便地被查找、索引、管理并准确无误地出现在相关搜索结果中。这里有一些近来关于SEO行业的状况的讨论。
B) 搜索引擎营销（SEM）
很多企业会请专业的搜索引擎公司来帮助他们购买关键词广告，关键词广告被放置在与广告内容相关的查询结果中，以帮助增加相关链接的访问量。目前出现了一个不断增长、同时倍受争议的行业，专门研究搜索引擎营销的相关技术手段。
3) 发散式和聚合式网络营销
A) Email营销
B) 侵入式营销
“弹出式广告”，“Pop-Unders”，特洛伊木马和跟踪软件等都是通过干扰的方式来获得用户关注和数据。相关调研显示，这一类营销正日见衰退。企业应该谨慎少用，甚至不用侵入式营销的方法（了解一下你的广告公司是否在你不知情的情况下运用侵入式营销）。消费者将会把企业与消费者互动的方式与你的品牌形象联系起来，而现今是消费者做主的年代，这点应牢记在心。
C) 内容聚合与RSS
我把内容聚合归入此类，是因为我把它看成是营销从“推”到“拉”的一种自然演进。RSS迅速成为用户选择性地获取信息的一种方法。需要量了解更多信息的话，可以先阅读：Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist，而当你准备实施的时候，请读一下Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website。
4) 品牌延伸
这并不是一个新的概念，而只是被应用于网上而已，很简单，消费者所在之处，品牌建设也应有所作为。
A) 网络广告
我相信你对网站上的横幅、按钮或摩天楼广告模式一定很熟悉了，这个模式由来已久，其依据是，网络吸引用户眼球，因此企业应在网络上（投放广告）以使用户获得对其品牌的认知。通常情况下，（网络广告）的点击率都在1%以下，有时网络广告是否有效也用“品牌印象”（流量）来衡量。网络广告是静态的，并不随网页上内容的改变而改变。
B) 关联（上下文）广告
这一类针对特定目标的广告专门投放在内容相关的网页上，网络广告并不一定针对特定内容，与此相比，关联广告显得更“聪明”，与广告的受众也更有关联。关联广告以文本、图形或其他形式出现在网站、博客和电子邮件网站上。（由David Berkowitz提供:2022年2月13日）
C) 赞助/交叉品牌营销/会员营销
略。
5) 社区营销和社会性媒体营销
eMarketer调研指出，网络广告与营销增长最迅猛的领域是社会性媒体。根据我的经验判断，对大部分企业来说，其知晓率在30%而实施的比例在10-20%之间。下述的一些工具并不新鲜，其中一些对消费者搜寻产品信息至关重要。想对此领域有一个概览可以参阅 10 Social Media Strategies for the Fortune 1000 Corporations一文。
A) 电子商务/点评网站
现在有一些专门针对消费品和商业用品进行点评的网站，评论由专家（有时称为分析员）或同行提供。这方面最流行的网站之一是CNET reviews，评论的形式有编辑点评、视频演示和用户打分/意见。点评的范围包括你和你的竞争对手，其中不仅有赞美也有负面的评价。点评和投票机制随着Digg这样的新闻推荐网站而不断演进。
B) 社会性网络、论坛、维基和协作
这两大类新版本的很多特点在逐步融合，因此我把它们合二为一。论坛兴起于早年usenet时期，能让用户围绕共同感兴趣的话题组织社区并相互交流。大约33%的企业设有论坛。精明的营销者开始认识到各类社会性网站的威力，比如将照片分享网站 Flickr 用于营销。
C) 内容聚合营销
请见上面的3C部分。
D) 播客营销
很多企业开始通过移动设备来向他们的社区提供点播内容，这类媒体的关键策略在于获得来自消费者的“拉力”（需求）。我在最近的一个帖子里列出了一些建议：Corporate Podcasting Strategies for 2007。
E) 博客
根据我的估计，不到30%的企业正考虑用博客这种形式来进行市场沟通。这方面的话题被广泛议论，推荐阅读Naked Conversations, the Weblog Handbook, 以及 the Corporate Blogging Book。如果你们还没有实施企业博客，我建议先从 my experience as a corporate blog evangelist一文中获得一些启发。
F) Widget 营销
Widgets 是嵌入网站、博客、论坛和社会性网站中的一些小型应用程序。采用这一策略的有Flickrbadges, MyBlogLog, 以及 Firefox 的社区营销活动。Widget 营销并不是全新的东西，我在这一概念变得流行之前开始注意到这个趋势，并称之为Viral Chicklets，想要对此加深了解，可以去看看 Widgetbox中不断增加的实际案例。
G) 网上视频
网络视频在互联网上已经存在了很多年，只是最近通过视频博客和视频网站（如Google Video或其刚刚收购的YouTube）的帮助才变得流行起来。除了第三方的视频网站，Robert Scoble以摄录幕后视频并在社区站点发布，从而以“录象小子”而闻名微软。一些企业如通用汽车受其成功的启发，也推出了视频网站。作为入门，建议阅读并思考 Video for your Executives and thought leaders一文。
H) 即时通讯和现场工具
精明的营销者已经开始发现怎样运用即使通讯工具、现场工具和状态工具（如Twitter）来参与实时对话的方法。根据我的经验，Y 一代主要运用即时通讯工具来进行沟通交流。
I) 书签与集合工具
我曾经讨论过如何使用书签来搜集营销情报并改善你的SEO结果，具体请参阅 Delicious for Market Research一文。正确地为内容标记书签并研究书签如何运用，有助于社区查询到你的内容。
J) 无数的其他应用
略。
6) 正在兴起的与网络相联的媒体形式（略）
互联网将成为一个平台并延伸至其他媒体并创造新的媒体。
A) 网络电视 (IPTV)
B) 互联手机
C) 网游，游戏机
自从上世纪九十年代后期来，建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司，甚至一些夫妻老婆店，都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。企业网站有以下几个特点。
A）公司官方网站
今天几乎每家公司都有一个官方站点，这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上，建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住，其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。
B）门户策略略。
C）为某市场区隔所创建的小网站
小网站通常围绕新产品推出、活动或特定的市场区隔而设置，虽然网站存续时间不长，但能引起人们对相关产品（活动、市场）的关注。小网站通常有一个独立的网址，并且和一个完整的活动联系在一起。具体实例请参考微软的 Origami站点。留意：有些公司过多地建立这样的小网站，结果导致其网络策略凌乱而缺少重点。
D）交互式的网络营销
网络不仅仅是一种只能供人阅读的媒体。和其他媒体不一样，网站可以在公司的努力下变成一种互动媒体，从而鼓励人们与公司进行更多、更积极的交流。运用基于 Javascript, AJAX 和 Flash 的技术，网络的交互变得更为方便，虽然目前这种互动只限于“人与电脑”之间。请参考几个实际的例子：Subservient Chicken经验, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。
E）Intranet/Extranet
网络不光能帮助企业与客户/准客户进行交流，也能用来与员工、分销商、合作伙伴和供应商进行沟通。想了解这方面更多的信息，请加入 Intranet User Experience Group或者查询网上的相关资料。
F）区域化
在当今全球化的大背景下，网站也按照地区、文化或阶层被翻译、重整或区隔化为各种版本。请一定要关注法国、中国和日本等快速崛起的市场。也请参考：第三世界国家的互联网的使用情况报告。
2）搜索引擎营销
你一定听说过 Google。很多准客户在初步的“查询产品”阶段都会使用 Google 这样的搜索引擎。企业通过付费给有关公司或搜索引擎，可以使其公司站点出现在搜索结果中。我听说过关于不付费和付费搜索结果的不同统计数据，不过不管怎样，其投资收益总是正的。当然，很可能你的竞争对手也会出现在搜索结果页面上。请参考我写的关于搜索策略的帖子或与 Andy Beal, David Berkowitz 或 Brian Keith 联系。
A）搜索引擎最优化（SEO）
很多大企业的网络营销部门都有文件、流程或专门的资源，确保公司网站内容能方便地被查找、索引、管理并准确无误地出现在相关搜索结果中。这里有一些近来关于SEO行业的状况的讨论。
B) 搜索引擎营销（SEM）
很多企业会请专业的搜索引擎公司来帮助他们购买关键词广告，关键词广告被放置在与广告内容相关的查询结果中，以帮助增加相关链接的访问量。目前出现了一个不断增长、同时倍受争议的行业，专门研究搜索引擎营销的相关技术手段。
3) 发散式和聚合式网络营销
A) Email营销
B) 侵入式营销
“弹出式广告”，“Pop-Unders”，特洛伊木马和跟踪软件等都是通过干扰的方式来获得用户关注和数据。相关调研显示，这一类营销正日见衰退。企业应该谨慎少用，甚至不用侵入式营销的方法（了解一下你的广告公司是否在你不知情的情况下运用侵入式营销）。消费者将会把企业与消费者互动的方式与你的品牌形象联系起来，而现今是消费者做主的年代，这点应牢记在心。
C) 内容聚合与RSS
我把内容聚合归入此类，是因为我把它看成是营销从“推”到“拉”的一种自然演进。RSS迅速成为用户选择性地获取信息的一种方法。需要量了解更多信息的话，可以先阅读：Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist，而当你准备实施的时候，请读一下Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website。
4) 品牌延伸
这并不是一个新的概念，而只是被应用于网上而已，很简单，消费者所在之处，品牌建设也应有所作为。
A) 网络广告
我相信你对网站上的横幅、按钮或摩天楼广告模式一定很熟悉了，这个模式由来已久，其依据是，网络吸引用户眼球，因此企业应在网络上（投放广告）以使用户获得对其品牌的认知。通常情况下，（网络广告）的点击率都在1%以下，有时网络广告是否有效也用“品牌印象”（流量）来衡量。网络广告是静态的，并不随网页上内容的改变而改变。
B) 关联（上下文）广告
这一类针对特定目标的广告专门投放在内容相关的网页上，网络广告并不一定针对特定内容，与此相比，关联广告显得更“聪明”，与广告的受众也更有关联。关联广告以文本、图形或其他形式出现在网站、博客和电子邮件网站上。（由David Berkowitz提供:2022年2月13日）
C) 赞助/交叉品牌营销/会员营销
略。
5) 社区营销和社会性媒体营销
eMarketer调研指出，网络广告与营销增长最迅猛的领域是社会性媒体。根据我的经验判断，对大部分企业来说，其知晓率在30%而实施的比例在10-20%之间。下述的一些工具并不新鲜，其中一些对消费者搜寻产品信息至关重要。想对此领域有一个概览可以参阅 10 Social Media Strategies for the Fortune 1000 Corporations一文。
A) 电子商务/点评网站
现在有一些专门针对消费品和商业用品进行点评的网站，评论由专家（有时称为分析员）或同行提供。这方面最流行的网站之一是CNET reviews，评论的形式有编辑点评、视频演示和用户打分/意见。点评的范围包括你和你的竞争对手，其中不仅有赞美也有负面的评价。点评和投票机制随着Digg这样的新闻推荐网站而不断演进。
B) 社会性网络、论坛、维基和协作
这两大类新版本的很多特点在逐步融合，因此我把它们合二为一。论坛兴起于早年usenet时期，能让用户围绕共同感兴趣的话题组织社区并相互交流。大约33%的企业设有论坛。精明的营销者开始认识到各类社会性网站的威力，比如将照片分享网站 Flickr 用于营销。
C) 内容聚合营销
请见上面的3C部分。
D) 播客营销
很多企业开始通过移动设备来向他们的社区提供点播内容，这类媒体的关键策略在于获得来自消费者的“拉力”（需求）。我在最近的一个帖子里列出了一些建议：Corporate Podcasting Strategies for 2007。
E) 博客
根据我的估计，不到30%的企业正考虑用博客这种形式来进行市场沟通。这方面的话题被广泛议论，推荐阅读Naked Conversations, the Weblog Handbook, 以及 the Corporate Blogging Book。如果你们还没有实施企业博客，我建议先从 my experience as a corporate blog evangelist一文中获得一些启发。
F) Widget 营销
Widgets 是嵌入网站、博客、论坛和社会性网站中的一些小型应用程序。采用这一策略的有Flickrbadges, MyBlogLog, 以及 Firefox 的社区营销活动。Widget 营销并不是全新的东西，我在这一概念变得流行之前开始注意到这个趋势，并称之为Viral Chicklets，想要对此加深了解，可以去看看 Widgetbox中不断增加的实际案例。
G) 网上视频
网络视频在互联网上已经存在了很多年，只是最近通过视频博客和视频网站（如Google Video或其刚刚收购的YouTube）的帮助才变得流行起来。除了第三方的视频网站，Robert Scoble以摄录幕后视频并在社区站点发布，从而以“录象小子”而闻名微软。一些企业如通用汽车受其成功的启发，也推出了视频网站。作为入门，建议阅读并思考 Video for your Executives and thought leaders一文。
H) 即时通讯和现场工具
精明的营销者已经开始发现怎样运用即使通讯工具、现场工具和状态工具（如Twitter）来参与实时对话的方法。根据我的经验，Y 一代主要运用即时通讯工具来进行沟通交流。
I) 书签与集合工具
我曾经讨论过如何使用书签来搜集营销情报并改善你的SEO结果，具体请参阅 Delicious for Market Research一文。正确地为内容标记书签并研究书签如何运用，有助于社区查询到你的内容。
J) 无数的其他应用
略。
6) 正在兴起的与网络相联的媒体形式（略）
互联网将成为一个平台并延伸至其他媒体并创造新的媒体。
A) 网络电视 (IPTV)
B) 互联手机
C) 网游，游戏机
400电话办理